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美容院培训(美容院正确培训员工五步法)

美容院培训

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随着美容市场的极速扩张,越来越多的美容院开始出现,市场上开始极度缺乏美业人才,于是人才培训应运而生。
但是为了节约成本,很多美容院搞培训都是空有内容,敷衍了事,差不多了就对员工“赶鸭子上架”,甚至很多培训讲师自身也没有多少培训经验。
那么如何正确培训员工,让培训变得高效且有价值呢?
往下看,五个方面教你让培训内容变得实际有用。

 
 1.理念培训着重未来规划

  美容院对员工进行岗前培训的时候,会包括对员工美容院文化理念方面的培训,而关于理念的培训内容有美容院文化、创业史、规章制度、经营管理理念、发展情况、未来规划等等,很多美容院培训误区是为了提高品牌威信,往往着重提及公司过往的荣誉,其实员工既然选择来到这里,就代表已经对公司有一定的信任,他们更关注的是未来发展,留在这里能学到什么,未来的工作开展中能得到什么,实际利益才能提高员工信念。
  
2.团队精神于活动中培养

  很多公司的团队精神培训往往会变成“喊口号”,不但尬,而且无效,空喊口号不能让员工之间变得团结,尤其是目前的年轻人,根本不吃“毒鸡汤”这一套,所以团队精神最重要的是要在活动和工作中培养,多注重以小组为单位的开展活动,设置集体奖励,让集体荣辱与共,才能拥有集体荣誉感。
最重要的还有员工与公司为一体的团队精神,让员工切实关心公司利益,需要员工首先在公司感受到人文关怀,才能真正留住人才。
  
3.专业技能需要专业讲师

  涉及到专业技能的培训一定要专业讲师来培训,所谓“术业有专攻”,专业的事要交给专业的人来做才能高效,而且尤其要注意,专业技能培训中理论知识要结合实践操作来讲解,才能事半功倍,空有理论知识是不行的,实践才是检验理论的唯一标准,且专业讲师实践多年,经验丰富,更能帮助员工融会贯通。
 
 4.销售技巧往往决定销量

  在工作中,员工服务客户时,方方面面都会涉及到销售技巧的运用,商业的本质就是销售,所以销售技巧显得格外重要。
如何用漂亮的话术去销售自身的服务与产品,几乎决定了一个员工的工作业绩,同时也影响着门店的业绩,所以对员工进行销售技巧的培训,尤其重要,这方面也需要请专业讲师来教授,万不可敷衍了事。
  
5.礼仪周到才能拥有回头客

  美容业本质上是服务业,所以让客户感到舒适的礼仪是一个美容院成功的基本要求,从客户进门的那一刻开始,就应该处于被尊重,被礼貌接待的舒适状态。
如今市面上美容院那么多,项目大多差不多,那么让客户真正留下印象的还是感受,有时候哪怕项目效果不到位,只要服务好,客户都愿意一再给机会,否则,哪怕效果再好,客户如果对美容院留下不好的印象,下次都不会再来了。
因此,对员工的礼仪培训极为重要,越细致越好,往往差别就是从细节出体现出来的,而且周到的礼仪也能让客户感受到更专业的体验。

由朵,专业培训十几年,拥有完善的培训系统和专业的培训老师,欢迎咨询。

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